Порядок взыскания неустойки по договорам купли-продажи (поставки) является общим, однако существуют особенности, связанные с характером нарушений, за которые она обычно устанавливается, такие как недопоставка, нарушение сроков выборки товара покупателем и другие.
Возможность взыскания неустойки не всегда является безусловной. Например, взыскание за недопоставку или нарушение сроков поставки может быть исключено, если продавец нарушил условие об ассортименте, поставил товар ненадлежащего качества или не в полном комплекте. Существуют также особенности расчета неустойки в случае недопоставки или просрочки поставки части партии товара.
Неустойка взыскивается при наличии предусмотренного законом или договором основания (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации). Потребитель имеет право на взыскание законной неустойки, например, за несвоевременную замену товара ненадлежащего качества (пункты 1 статьи 21 и 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей), даже при отсутствии соответствующего условия в договоре (пункт 1 статьи 332 Гражданского кодекса Российской Федерации). Договорная неустойка взыскивается при нарушении контрагентом условий договора, согласованных сторонами.
Неустойка в виде пени может быть установлена за неисполнение обязательства в срок, в частности:
за просрочку оплаты товара, включая предоплату;
за недопоставку или просрочку поставки товаров (статья 521 Гражданского кодекса Российской Федерации);
за нарушение срока устранения недостатков товара или возмещения затрат покупателя на их устранение;
за несоблюдение срока возврата денежных средств за товар;
за простой вагонов или контейнеров сверх установленного срока;
за невыборку товара покупателем после уведомления о его готовности.
Неустойка в виде штрафа может быть установлена за любое нарушение по усмотрению сторон, например:
за поставку некачественного или некомплектного товара;
за нарушение условия о предпродажной подготовке товара;
за неисполнение обязательства по поставке товара к строго определенному сроку;
за поставку товара с истекшим или отсутствующим сроком годности.
Также возможно предусмотреть неустойку за предоставление недостоверных заверений. В отличие от взыскания убытков, для взыскания неустойки достаточно доказать сам факт недостоверности заверения (пункт 1 статьи 330 и пункт 1 статьи 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации). Соглашение о договорной неустойке должно быть заключено в письменной форме (пункт 63 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7).
Взыскание неустойки возможно и при отсутствии соглашения о ней, если она предусмотрена законом в определенном размере (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации). Например, законная неустойка может быть взыскана за просрочку исполнения обязательств по государственному или муниципальному контракту (части 5 и 7 статьи 34 Закона N 44-ФЗ).
Неустойка за неуплату или просрочку уплаты аванса по договору поставки может быть взыскана, если это установлено законом или договором. Если продавец не получил предоплату и не поставил товар, ему может быть отказано во взыскании договорной неустойки.
При взыскании неустойки за недопоставку или просрочку поставки товара, если поставщик уложился в срок, но товар не соответствует требованиям договора (количество, качество, ассортимент), покупатель может рассчитывать на неустойку за недопоставку. Сумма неустойки рассчитывается от стоимости непоставленного или поставленного с просрочкой товара. Суд может отказать во взыскании неустойки, рассчитанной от общей цены договора, если просрочена поставка только части товара.
Если поставщик поставил некачественный или некомплектный товар, возможность взыскания неустойки зависит от действий покупателя. Покупатель не может требовать неустойку, если не принял товар на ответственное хранение и не потребовал замены, устранения недостатков или доукомплектования (пункт 10 Постановления Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18). Если покупатель заявил требования и принял товар на ответственное хранение, требовать взыскать неустойку возможно.
Покупатель может требовать неустойку за недопоставку всей партии товара, даже если отказался только от части товаров, не соответствующих ассортименту (пункт 12 Постановления Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18). Однако, если покупатель получил товар не в том ассортименте, но не отказался от него в разумный срок, товар считается принятым, и взыскать неустойку за просрочку поставки будет невозможно.
Неустойка начисляется со дня, следующего за днем, когда истек срок исполнения обязательства. Иной момент начисления может быть установлен законом или условиями сделки. Неустойка прекращает исчисляться с прекращением основного обязательства. День фактического исполнения обязательства включается в период расчета неустойки (пункт 65 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 N 7).
Неустойка за недопоставку или просрочку поставки товара подлежит начислению до момента его фактической поставки, но в пределах обязанности поставщика восполнить недопоставку в последующих периодах. Если договором не предусмотрена обязанность восполнить недопоставку, то истечение срока действия договора прекращает и начисление неустойки.
Взыскание неустойки после расторжения договора зависит от того, прекратилось или нет обязательство, за которое она установлена. По общему правилу, обязательства прекращаются, и неустойку можно взыскать лишь до даты расторжения договора. Однако, если обязательство сохраняется после расторжения договора, то можно взыскать неустойку за его неисполнение. Стороны могут предусмотреть в договоре неустойку за неисполнение обязанностей, связанных с последствиями прекращения основного обязательства.
Неустойка может быть ограничена законом или договором. Стороны могут согласовать максимальный размер неустойки или ограничить период ее начисления.
Потребитель может взыскать неустойку, превышающую стоимость товара, если она взыскивается за нарушение сроков устранения недостатков товара, замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены, возмещения расходов на исправление недостатков, возврата денежных средств или возмещения убытков. В случае нарушения срока передачи товара потребителю, неустойка не может превышать сумму предварительной оплаты товара.