Для привлечения информационного посредника к ответственности необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, в котором следует подробно изложить суть нарушения и обосновать основания для привлечения посредника. Например, если посредник не удалил спорный контент с сайта по вашему требованию. В случае, если вы требуете компенсацию или возмещение убытков, а спор рассматривается арбитражным судом, обязательным является соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. При нарушении авторских и смежных прав на большинство объектов, до подачи иска можно обратиться в Мосгорсуд с просьбой о временном ограничении доступа к сайту, после чего иск подается в тот же суд. Если посредник докажет отсутствие своей вины и условий для привлечения его к ответственности, от него можно требовать лишь пресечения нарушения, например, удаления информации с сайта.

Информационным посредником признается лицо, которое в сети Интернет выполняет одну из следующих функций: передает материал, предоставляет возможность его размещения или обеспечивает доступ к нему. Эти положения распространяются и на лиц, предоставляющих доступ к материалу или информации, необходимой для его получения. Операторы связи, хостинг-провайдеры, регистраторы доменных имен могут выступать в роли информационных посредников, однако в зависимости от обстоятельств могут быть признаны и непосредственными нарушителями. Окончательное решение о признании лица информационным посредником принимает суд, исходя из характера его деятельности.

Суд может признать лицо информационным посредником, если оно не было инициатором передачи спорного материала, не влияло на его содержание и не знало о нарушении прав. Примерами таких лиц являются владельцы новостных агрегаторов, сайтов, где материалы размещены третьими лицами, социальных сетей, провайдеры хостинга, владельцы маркетплейсов. Владелец сайта, разместивший ссылку на материал, находящийся на другом ресурсе, может быть признан посредником, если оформление ссылки явно указывает на внешний источник.

Лицо может не быть признано информационным посредником в случаях, когда оно является непосредственным нарушителем, например, владелец интернет-магазина, изготавливающий и продающий товары с чужими товарными знаками, владелец мобильного приложения, предоставляющий доступ к нелицензионному контенту за плату, или владелец сайта, существенно переработавший чужой материал и получавший доход от его неправомерного размещения. Также не признается посредником лицо, не имеющее отношения к размещенной информации, например, администратор домена, обеспечивающий лишь переадресацию.

Информационный посредник освобождается от ответственности при отсутствии его вины в нарушении интеллектуальных прав и соблюдении условий, предусмотренных законом. При передаче материала посредник не несет ответственности, если он не был инициатором, не определял получателя, не изменял материал (кроме технологических нужд) и не знал о неправомерном использовании объекта интеллектуальной собственности. При предоставлении возможности размещения материала посредник освобождается от ответственности, если не знал о неправомерном использовании и своевременно принял меры для прекращения нарушения после получения заявления от правообладателя. К таким мерам относятся удаление спорного материала, блокировка доступа к сайту нарушителя.

К информационному посреднику, не подпадающему под условия освобождения от ответственности, могут быть предъявлены те же требования, что и к нарушителю, включая требование о компенсации. Если же имеются основания для освобождения, можно требовать только пресечения нарушения, например, удаления информации или ограничения доступа к ней. В случае нарушения авторских или смежных прав, владелец сайта обязан удалить информацию в течение 24 часов с момента получения заявления. Удаление объектов авторских или смежных прав с сайта до рассмотрения судом требования о пресечении действий не является основанием для отказа в иске.

Для обращения в суд необходимо определить его компетенцию. Если вы требуете возмещения убытков или компенсации, а спор подсуден арбитражному суду, требуется соблюсти досудебный порядок. Компетенция суда определяется исходя из субъектного состава участников спора и характера отношений. Как правило, споры между физическими лицами рассматривают суды общей юрисдикции, а споры между организациями, связанные с предпринимательской деятельностью, – арбитражные суды. Споры о средствах индивидуализации, независимо от состава участников, рассматриваются арбитражным судом. При определении подсудности спора конкретному суду применяются общие правила: иск подается в арбитражный суд или суд общей юрисдикции по месту нахождения или жительства ответчика, если иное не предусмотрено законом.