Заказчик обязан осмотреть и принять выполненную работу, незамедлительно уведомив подрядчика об обнаруженных недостатках. Приемка оформляется актом выполненных работ, который должен содержать виды, объем и стоимость работ. Если порядок приемки установлен договором, необходимо ему следовать.

Заказчик может отказаться от приемки работ, например, при существенной просрочке исполнения, когда интерес к результату работы утрачен. В определенных случаях, при неправомерном отказе заказчика от приемки, подрядчик имеет право продать результат работы и удержать причитающиеся ему средства из вырученных денег.

В соответствии с пунктом 1 статьи 720 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), обязанность заказчика по приемке включает в себя осмотр и принятие работы с участием подрядчика, а также немедленное уведомление о недостатках, ухудшающих результат работы. Сроки и порядок приемки могут быть установлены договором.

Заказчик обязан осмотреть и принять работу в сроки, предусмотренные договором подряда (пункт 1 статьи 720 ГК РФ). Если сроки не согласованы, заказчик должен осуществить приемку в течение семи дней с момента предъявления соответствующего требования (пункт 2 статьи 314 ГК РФ). Для строительного подряда предусмотрены специальные требования: заказчик обязан приступить к приемке немедленно после получения сообщения от подрядчика о готовности к сдаче работы (пункт 1 статьи 753 ГК РФ).

Акт выполненных работ – это документ, фиксирующий факт и результаты приемки. В акте могут быть указаны недостатки работы и возможность их устранения (пункт 2 статьи 720 ГК РФ). Акт не является сделкой по смыслу статьи 153 ГК РФ. Для договора строительного подряда акт выполненных работ обязателен (пункт 4 статьи 753 ГК РФ). Общие положения о приемке работы (статья 720 ГК РФ) не требуют обязательного оформления актом, однако он может служить письменным доказательством в суде (части 1 статей 75 Арбитражного процессуального кодекса РФ (АПК РФ) и 71 Гражданского процессуального кодекса РФ (ГПК РФ)). В акте можно зафиксировать дату и время приемки, что важно для определения момента перехода риска случайной гибели или повреждения работы и возникновения обязанности оплаты.

Глава 37 ГК РФ не содержит требований к форме акта выполненных работ. Сдача-приемка работ по строительному подряду оформляется актом, подписанным обеими сторонами (пункт 4 статьи 753 ГК РФ). В соответствии с частью 1 статьи 9 Закона о бухгалтерском учете, акт сдачи-приемки работ является первичным учетным документом и должен быть составлен на бумажном носителе или в виде электронного документа, подписанного электронной подписью.

Акт выполненных работ должен содержать наименование документа, дату составления, наименование экономического субъекта, составившего документ, содержание факта хозяйственной жизни (виды и объем работ), величину денежного измерения (стоимость работ), должности и подписи лиц, уполномоченных действовать от имени заказчика и подрядчика, с указанием фамилий и инициалов. Рекомендуется также указывать дату и номер договора подряда. Важно указать сведения о видах, объеме и стоимости работ, чтобы определить, надлежащим образом ли выполнены обязательства по договору.

Помимо обязательных реквизитов, в акт можно включить дополнительные сведения, например, дату и номер договора подряда, сведения о выявленных недостатках. Формы актов для некоторых видов работ содержатся в подзаконных нормативных правовых актах, например, форма N КС-2 для приемки строительно-монтажных работ. Использование этих форм не является обязательным. Печать на акте проставлять не обязательно, если это не предусмотрено уставом организации.

Электронный акт выполненных работ должен быть подписан электронной подписью. Порядок обмена электронными документами должен быть согласован сторонами. Если акт направляется в налоговый орган, необходимо соблюдать формат, утвержденный ФНС России.

Положения ГК РФ не указывают, когда и как нужно подписать и направить акт выполненных работ. Если договор подряда содержит порядок подписания и направления акта, необходимо ему следовать. Если договор данные вопросы не регулирует, рекомендуется подписывать акт во время приемки работы или непосредственно после ее окончания. Акт можно направить по правилам направления юридически значимых сообщений, например, по электронной почте.

Акт должен быть подписан стороной или ее законным представителем, либо представителем по доверенности. Если акт составлен в электронной форме, его необходимо заверить электронной подписью.

Заказчик может отказаться от приемки работы, если подрядчик нарушил сроки исполнения договора или если результат работы имеет существенные недостатки. Если заказчик уклоняется от приемки, подрядчик может продать результат работы при соблюдении определенных условий: по истечении месяца со дня, когда работа должна была быть передана заказчику, и после двух предупреждений заказчика о намерении продать результат работы. Вырученные средства, за вычетом причитающихся подрядчику платежей, должны быть внесены в депозит на имя заказчика. В случае строительного подряда, при отказе от подписания акта, в нем делается отметка, и акт подписывается другой стороной.